الأسئلة الشائعة ( FAQ)
1. كيف يمكنني إنشاء حساب على الموقع؟
الإجابة:
إنشاء حساب على موقعنا بسيط وسريع! انقر على زر “تسجيل” في أعلى الصفحة، وأدخل بياناتك الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتفعيل حسابك.
2. هل يمكنني نشر إعلان مجاني؟
الإجابة:
نعم، يمكنك نشر إعلانات مجانية في معظم الأقسام. ومع ذلك، يمكنك اختيار ميزات إضافية مثل الترويج للإعلان أو تثبيته في أعلى القائمة مقابل رسوم بسيطة.
3. كيف أضمن أمان التعاملات عند شراء أو بيع المنتجات؟
الإجابة:
ننصحك دائمًا بالتعامل مع الأشخاص في مكان عام وآمن، والتحقق من المنتج قبل الدفع. لا ترسل أي أموال مقدمًا أو تشارك بياناتك المالية.
4. كيف يمكنني تعديل أو حذف إعلاني بعد نشره؟
الإجابة:
يمكنك تعديل أو حذف إعلانك بسهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى قسم “إعلاناتي”، ثم اختيار الإعلان الذي تريد تعديله أو حذفه.
5. ما هي مدة ظهور الإعلان على الموقع؟
الإجابة:
مدة ظهور الإعلان تختلف حسب الفئة. بشكل عام، يبقى الإعلان نشطًا لمدة 30 يومًا، ويمكنك تجديده مجانًا أو اختيار خطط الترويج لإبقائه مميزًا.
6. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء استخدام الموقع؟
الإجابة:
إذا واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا من خلال صفحة “اتصل بنا” أو إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني]. سنكون سعداء بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.
7. هل يمكنني نشر أكثر من إعلان في نفس الفئة؟
الإجابة:
بالطبع، يمكنك نشر عدة إعلانات في نفس الفئة، بشرط أن تكون المنتجات أو الخدمات مختلفة. تأكد من الالتزام بسياسة النشر لتجنب إزالة الإعلانات المكررة.
8. كيف أروج لإعلاني ليصل إلى عدد أكبر من المستخدمين؟
الإجابة:
نقدم عدة خيارات لترويج الإعلانات، مثل تثبيت الإعلان في أعلى الصفحة، وإضافة شارة “مميز”، أو عرضه في نتائج البحث الأولى. يمكنك اختيار أي من هذه الخيارات مقابل رسوم إضافية.
9. هل يمكنني استرداد أموالي إذا ألغيت إعلانًا مدفوعًا؟
الإجابة:
للأسف، لا يمكن استرداد الأموال بعد نشر الإعلان المدفوع. ومع ذلك، يمكنك نقل المبلغ إلى إعلان جديد ضمن نفس الفئة خلال 24 ساعة .
10. ما هي الفئات المسموح بها للنشر على الموقع؟
الإجابة:
نحن نوفر مجموعة متنوعة من الفئات مثل العقارات، السيارات، الهواتف المحمولة، والخدمات. يُرجى الاطلاع على دليل النشر لدينا للتأكد من أن إعلانك يتوافق مع سياستنا.